Szybka wymiana wadliwych kart

W związku z wprowadzeniem w obniżonych cenach biletu metropolitalnego Warszawa+ dla posiadaczy Radzymińskiej Karty Mieszkańca w niektórych przypadkach mogą wystąpić problemy techniczne z kodowaniem biletu na karcie. Może to być spowodowane uszkodzeniem karty, jej przypadkowym rozmagnesowaniem lub innymi problemami natury informatycznej, które są obecnie analizowane we współpracy z ZTM Warszawa.

Uprzejmie prosimy osoby, których dotyczy problem z kodowaniem biletu metropolitalnego, o zgłoszenie się z do jednego z punktów wydawania kart, gdzie wadliwa karta będzie natychmiast wymieniona na nową.

Jednocześnie informujemy, że w biletomacie przy przystanku „Czartoryska” można sprawdzić, czy Państwa karta jest prawidłowo odczytywana przez system informatyczny ZTM Warszawa. W tym celu należy rozpocząć próbę kodowania biletu okresowego i zakończyć ją, nie dochodząc do etapu płatności. Jeśli system nie odczytuje karty – prosimy o zgłoszenie się po jej wymianę.

Jednocześnie przypominamy, że metropolitalne bilety okresowe Warszawa+ ze zniżką dla posiadaczy Radzymińskiej Karty Mieszkańca można kodować tylko w Punktach Obsługi Pasażera ZTM Warszawa. Najbliższy taki punkt znajduje się przy stacji metra Dworzec Wileński, pełna lista punktów na stronie ZTM Warszawa.

Adresy i godziny otwarcia punktów wydawania Radzymińskiej Karty Mieszkańca:
Urząd Miasta i Gminy Radzymin, pl. T. Kościuszki 2, pok. 33 (III p.)
Urząd Miasta i Gminy Radzymin, ul. Konstytucji 3 Maja 19, pok. 11 (I p.)
W godz.: pon. 10:00-19:00, wt.-czw. 08:00-16:00, pt. 08:00-15:00

Za powstałe utrudnienia bardzo przepraszamy.